منوعات

الحكومة تنفي وجود أخطاء في حساب استهلاك الكهرباء مع العدادات مسبقة الدفع

نفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء أنباء تداول بعض المواقع وصفحات التواصل الاجتماعي أخطاء في حساب استهلاك الكهرباء في عدادات الدفع المسبق.

واتصل المركز الإعلامي لمجلس الوزراء بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة التي نفت النبأ ، مؤكدا عدم وجود أخطاء في حساب استهلاك الكهرباء مع العدادات مسبقة الدفع.

وشددت الكهرباء على توافر كافة معايير الدقة في العدادات مسبقة الدفع. بحيث يتم احتساب الرصيد تلقائيًا بناءً على شريحة المستهلك ، فكلما زاد استهلاك المستخدم خلال الشهر ، تتغير الشريحة ، موضحًا أن هذه العدادات تقوم بالحسابات من خلال برنامج كمبيوتر دون تدخل العنصر البشري.

قالت: العدادات مسبقة الدفع تحتوي على حدود للقطاعات ، وهناك أيضا سعر لكل شريحة حسب نوع النشاط الذي تعاقد عليه المشترك ، حيث ينتقل المشترك تلقائيا إلى الشريحة حسب استهلاكه من الكيلووات واذا تجاوز حد المقطع ينتقل الى الشريحة الاعلى مع العلم ان الحساب سيتكرر مرة اخرى. مع بداية الفترة المحاسبية الجديدة.

وأضافت أنه يتم استقطاع خدمة العملاء في اليوم الأخير من الشهر حسب الشريحة الأخيرة للمشترك بواقع جنيه للشريحة الأولى جنيهان للشريحة الثانية و 6 جنيهات للشريحة الثالثة و 11 جنيها للرابع. 15 جنيها للشريحة الخامسة و 25 جنيها للشريحة السادسة و 40 جنيها للشريحة السابعة. يتم خصم رسوم خدمة العملاء لكل شريحة ؛ بدلا من ذلك ، يتم الخصم على أساس الشريحة الأخيرة التي سجل فيها المشترك في اليوم الأخير من الشهر فقط ، هذا بالإضافة إلى خصم الفرق المحاسبي بسبب الحركة بين القطاعات ، وفي حالة عدم – الاستهلاك (العداد مغلق) ، يقوم العداد في نهاية كل شهر بخصم تلقائيًا ما يعرف بالقراءة عند صفر وقيمته 9 جنيهات شهريًا في حالة عدم الاستهلاك.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *