بنوك ومؤسسات

تقدم أبو ظبي التجاري مصر رؤية جديدة لدمج أصحاب الهمم في النظام المصرفي

أعلن بنك أبوظبي التجاري – مصر عن إطلاق رؤية متكاملة جديدة للشمول المالي تستهدف أصحاب الهمم وذوي الاحتياجات الخاصة من المجتمع المصري ، تزامناً مع اليوم العالمي للغة الإشارة ليكون البنك الرائد في عملية اندماج الأشخاص مع مهارات خاصة في النظام المصرفي.

وقال إيهاب السويركي العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للبنك ، إن البنك جزء من رؤية طموحة للبنك لتحقيق تأثير فعال وخدمة المجتمع وتحقيق أهداف التنمية المستدامة. كما تعمل هذه المبادرات على إثراء خطط الشمول المالي للبنك المركزي وتتماشى مع اهتمام الدولة بالأشخاص المحددين لأنهم جزء لا يتجزأ من المجتمع المصري ، ضمن محاور الرؤية المصرية 2030.

في هذا الملف ، حقق البنك نجاحًا باهرًا في فترة وجيزة لا تزيد عن عام – منذ إطلاق علامته التجارية في مصر ، حيث قام البنك بتدريب وكلاء خدمة العملاء على استخدام لغة الإشارة وقدم هذه الخدمة من خلال فروعه. في جميع أنحاء البلاد ، وهذه هي المبادرة الأولى من نوعها في القطاع المصرفي المصري ، والتي تساعد عملاء البنك ضعاف السمع والنطق على استخدام الخدمة حتى بدون مترجم لغة إشارة وذلك لتحقيق أثر كبير في تسهيل العملية. الحصول على الخدمة المصرفية.

كما قدم البنك جميع المستندات البنكية بطريقة برايل لعملائه لمساعدة المكفوفين على قراءة الأوراق والاطلاع عليها. أن يكون عاملاً محتملاً بالنسبة لهم.

وفي نفس السياق ، قدم البنك مساعدات في الفروع لتسهيل عملائه من ذوي الإعاقات الجسدية ، حيث قام البنك بتوفير العديد من الكراسي المتحركة والمنازل في فروعه حتى يتمكنوا من استخدام خدماتهم المصرفية بشكل مريح ومريح.

وتأتي هذه السلسلة من المبادرات بعد أن نظم البنك لقاءً معمقًا مع عدد من الأشخاص ذوي المهارات الخاصة لمناقشة متطلباتهم المختلفة للحصول على الخدمات والمنتجات المصرفية المناسبة لطبيعة كل فئة يتم اللجوء إليها.

انقر هنا لمتابعة أموال الغد في تطبيق Pulse

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *