بنوك ومؤسسات

روبوت يساعد في افتتاح أحدث فرع لبنك قناة السويس في مدينة الشيخ زايد

رافق روبوتان حسين الرفاعي ، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، في افتتاح أحدث فرع لبنك قناة السويس في مدينة الشيخ زايد في أركان مول.

حضر الافتتاح الفريق أسامة ربيع رئيس هيئة قناة السويس ، وحسين الجريتلي عضو مجلس إدارة بنك قناة السويس ، بالإضافة إلى مجموعة من مديري البنوك بحضور م. جزء .

تم تشكيل أنشطة الافتتاح من خلال المفاجأة والافتتان لجميع المدعوين عندما بدأ الروبوت الأول الأنشطة من خلال تسليم الرئيس التنفيذي باقة من الورود ومقص مفتوح لفتح افتتاح الفرع ، ثم بدء حفل الافتتاح بعرض تقديمي. المنتجات والخدمات المصرفية للبنك وشرائها.

يتيح الروبوت للعملاء ملء نماذج لبعض المنتجات مثل فتح حساب بنكي والتقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان ومحفظة إلكترونية بأسرع ما يكون أول بنك يقدم هذه الفكرة وينفذها في السوق المصرفي المصري.

يخطط البنك لتطوير الخدمات الرقمية التي سيوفرها الروبوت لمساعدة وتسهيل المعاملات المصرفية للأشخاص المحددين وكبار السن بموجب إرشادات الحكومة وخطة البنك المركزي المصري لإعطاء الاهتمام والدعم الكاملين لهذه الفئات.

على خلفية تركيز البنك على الحفاظ على البيئة والتنمية المستدامة بعيدًا عن المطبوعات الورقية ، تميز الفرع بوجود أحدث الشاشات الرقمية التي تُعرض عليها المواد الإعلانية ومقاطع الفيديو التسويقية ، فضلًا عن شاشات رقمية تفاعلية تمكن العملاء لعرض خصائص المنتجات والخدمات المصرفية بطريقة متطورة وبسيطة ، تناسب جميع الأعمار والفئات ، من خلال نظام إلكتروني طوره البنك.

دعا الروبوت الحضور للذهاب إلى جناح خدمة العملاء SCB Elite VIP في الطابق الثاني ، والذي يتميز بتصميم أنيق وأنيق وخصوصية لخدمة عملاء النخبة.

حزمة SCB Elite هي حزمة فريدة من الخدمات المصرفية وغير المصرفية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملاء البنك الرئيسيين: كبار العملاء ، ومدير حساب مختص ومخصص لكل عميل يدير جميع حساباتهم ولإدارة ممتلكاته مسؤول.

تم تنفيذ فكرة الاعتماد على الروبوتات بالتعاون مع إحدى الشركات المصرية المتخصصة ، حيث تم تصنيع الروبوتات وبرمجتها بأيدي مصرية ، وذلك بهدف دعم بنك الابتكار وريادة الأعمال.

طلب الروبوت التقاط صور تذكارية مع الحاضرين ، وتم افتتاح فرع أركان ضمن الخطة الاستراتيجية التي وضعها مجلس الإدارة لنشر الفروع الذكية للبنك والتي تتميز باستخدام أحدث التقنيات والوسائل الرقمية. حيث يعمل البنك حاليًا على تطوير العديد من الفروع الحالية وفتح 3 فروع جديدة في عام 2022 ، ليرتفع عدد فروع البنك إلى 52 فرعًا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *